老张今年42岁,在河北一个县城开了十几年五金店。
去年他把店关了,跑来问我:“我想做婚恋,但我不懂这行,连红娘是啥都说不清楚,能行吗?”
我跟他说了一个真实情况:我们目前合作的伙伴里,有一大半入行前都是“零基础”。有以前开服装店的,有做保险的,还有刚从外地回来不知道干啥的。
他们现在做得都还不错。
为什么?因为婚恋服务这件事,真正核心的不是“天生会撮合”,而是一套可以学会的方法。
打个比方——你不会做饭,但照着菜谱一步一步来,也能做出一桌能吃的菜。红娘也是一样:第一次见客户聊什么、怎么问需求、怎么筛选条件、怎么安排见面、见面后怎么跟进……这些东西全都有流程和标准。
总部的培训体系把这些年攒下来的经验,拆成了一个个具体的动作。你照着做,做熟了就是你的本事。
老张后来去总部考察了一趟,回来跟我说:“原来不是让我当媒婆,是让我当管理者。”
没错。你不需要成为最会牵线的那个人,你只需要把这套方法在本地跑起来。
老张现在开业8个月,店里有3个人,每个月稳定服务二十来位会员。他说了一句话让我印象很深:“以前卖五金是跟货打交道,现在帮人找对象是跟人打交道,累是累点,但有意思多了。”
不懂,可以学。不学,才真的没机会。